反向過年,在這個春節(jié)火了!
曾經,“有錢沒錢,回家過年”,團圓意味著歸鄉(xiāng),意味著在外打拼的年輕人采買好城市特產,緊緊攥住那張好不容易搶到的車票,踏上歸家的旅程。而今,團圓不再是單向的,不再只指向故鄉(xiāng)——今年春節(jié)前夕,老年人成為重要的出行群體,他們帶著親手腌制的臘肉、宰殺的雞鴨,用大包小包的行囊裝著滿滿的愛和期盼,來到子女生活拼搏的城市,過一個別樣的春節(jié)。反向過年,成為許多家庭的新選擇。
一組組數(shù)據印證了反向過年的火熱:多家旅游平臺發(fā)布的報告顯示,春節(jié)假期前一周飛往北京、深圳、上海等地的機票預訂熱度較去年大幅增長,其中50歲以上客群較去年顯著上升;不少老人在春節(jié)“解鎖”人生中的第一次飛行,60歲以上乘客購買首張機票的數(shù)量增長兩成;除夕前一天,北上廣深的酒店迎來60歲以上旅客的入住高峰,入住量較前一天大漲60%,比去年春節(jié)假期首日增長50%以上。
于是,年輕人紛紛化身“春節(jié)主理人”,安排起過年的玩法。對反向過年的父母而言,春節(jié)不再是圍著飯桌轉,而是真正成為一個可以休閑放松的假期。在孩子們的陪伴下,來一場城市漫步,看看老建筑、逛逛老胡同,在一磚一瓦見證的時光中品讀一座城;去有特色的咖啡店和茶室坐坐,放空自己;去品嘗地道的當?shù)孛朗?,在人間煙火中近距離觸摸一座城;“打卡”孩子們常去的商圈、喜歡的主題樂園,體驗一把新潮時尚的生活……松弛隨心舒服、深度體驗一座城等成為關鍵詞。
反向過年走紅也讓文旅消費呈現(xiàn)新特點,去哪兒旅游平臺的數(shù)據顯示,今年春節(jié)假期,60歲以上游客預訂景區(qū)門票量同比增長40%,曾被視為年輕人專屬的北京環(huán)球度假區(qū)、上海迪士尼度假區(qū)、哈爾濱冰雪大世界等主題樂園和冰雪景區(qū),成為老年游客的新寵。
春節(jié),一向被視作觀察消費的重要窗口。作為新的團圓方式,反向過年代表著團聚地理中心的遷移,也意味著消費場景的演變。當文旅市場擁抱反向過年這一新趨勢,會得到哪些啟示和思考?
比如如何以更優(yōu)質的產品和服務激活銀發(fā)群體巨大的消費能量,充分考慮老年人的身體狀況、出行特點、興趣愛好等,打造專屬銀發(fā)游客的旅游產品,強化適老化設施保障;比如怎樣突出文化特色,進一步提升旅行的體驗感、參與感,讓人們深度了解一座城,像今年春節(jié)假期,北京、上海等城市的廟會、燈會等熱熱鬧鬧地亮相,把異鄉(xiāng)變?yōu)橛袦囟鹊奈穆皿w驗場景;比如怎樣跳出季節(jié)依賴,實現(xiàn)客流錯峰、資源均衡利用;比如怎樣做好全域旅游,把消費場景、公共服務、文化供給做細做實,讓一座城成為一個大景區(qū)……
人們對高質量、差異化過年方式的追求,映射出對高品質、個性化旅行方式的需求。面對這種需求,文旅從業(yè)者要謹記真誠是永遠的必殺技,想游客所想、滿足游客所需,才能在流動的中國中持久地抓住“留客”密碼。
(作者:陳晨)
(責任編輯:梁艷)